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HR:面试候选人时 ,HR究竟该重点问什么

2019-07-12 阅读次数: 1261

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首先想和各人探讨两个问题。

第一个问题 ,什么是招聘面试流程?第二个问题 ,HR面试历程中通;嵛是笾罢吣男┪侍?

针对第一个问题 ,回覆大多是:我们的招聘面试分为X轮 ,通常连续X时间 ,第一轮是电话面试 ,确认基本情况;第二轮是HR初试 ,开端判断候选人是否可以进入复试环节;第三轮是用人部分复试 ,如果是中高级岗位 ,可能另有最后一轮高管终面 ,最终把关确认是否录用。

每家企颐魅招聘面试流程或有差别 ,但应该与上面描述的差别不会太大 ,各人觉得这个面试流程怎么样?是完整的、有效的吗?

或许只是从流程角度看 ,这个流程确实能够完整地运转下来 ,可是仅仅如此还不敷 ,这样的流程恰恰缺少了最要害灵魂:流程源于分工 ,分工在于重点差别。

因此设计招聘面试流程 ,最要害的行动在于做好分工 ,尤其是HR面试与用人部分面试的分工 ,也就是各自考察的重点是什么——这就是探讨的第二个问题 ,HR面试历程中通;嵛市┦裁?

通常接触的 ,一般都是问:介绍一下你的基本情况;介绍一下你之前的事情;为什么离职?对我们公司和这个岗位了解几多?期望薪酬最低是几多?诸如此类。

许多面试官历来没有接受过专业的面试培训 ,面试问题较为简单 ,不必费什么脑子 ,一通交流下来 ,觉得这个人只要形象看过得去、口才不错能说会道 ,没有踩到明显的雷区 ,就默认是过关的 ,进入复试吧。

如果是这种情况 ,那么这一道面试流程可以说是形同虚设了 ,所以今天我们一起来讨论下HR在招聘面试流程中应当重点问些什么。

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我的个人看法是:HR应当在面试历程中 ,重点针对冰山下的素质进行把关。

不知道各人在事情中有没有遇到过这些糟心情况:扯皮、推诿、甩锅、数据作假、爽约……等等。我想各人在事情中或多或少都会遇到吧?

之所以会有这些糟心情况爆发 ,难道是因为事情能力问题吗?有可能是 ,但能力绝对不会是主要原因 ,泉源照旧一个人看待事情的价值观问题。

通常我们在招聘面试历程中所界说的选对人 ,意味着能力切合要求 ,看上去比较热情、积极、进取即可。

可是关于价值观这个真正决定事情能不可做得好、做得顺、做得久的因素 ,往往很是忽视。

这也是为什么我认为HR更应看成为冰山下价值观的把关者 ,因为价值观一旦出问题 ,轻则严重损害团队士气与文化 ,重则可能直接导致一个项目、一件事情的成败。

接下来探讨的问题是 ,如何在招聘面试历程中判断一个人的价值观呢?

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从我个人的实际事情来看 ,以下四点是很是重要的、需要在选人环节重点把关的:实事求是、责任心、自驱力以及抗压性。

实事求是是做好一切事情的基;责任心可以理解为目标导向 ,不告竣目标、不做到尽善尽美就不会放过自己;自驱力是通往这个目标的动力 ,也是个人生长、能力提升的动力;抗压性包管在通往目标的历程中 ,不会被压折了。

具体需要怎么判断呢?

首先一定是设计好问题 ,而问题设计的要领归根结底是我们经常强调的行为面试的逻辑 ,即从一个人已往做过什么、是怎么做的 ,来判断这个人未来可能会做什么、可能是怎么做的?

而价值观一定是通过具体行为体现出来的 ,究竟江山易改 ,天性难移 ,脑子想一想、嘴巴说一说容易 ,真正去做的时候、真正面临抉择的时候 ,尤其是种种极端情况爆发的时候 ,才是真正体现一个人价值观的时候。

针对这四项素质 ,我设计的问题是这样的:

实事求是:说一件让你自己觉得最糟心/最委屈的经历;

责任心:你觉得自己在上一份事情中 ,哪一件事情干得最漂亮/让你最有成绩感?哪件事情现在追念起来觉得自己其时干得并不完美 ,可以有更好的革新?

自驱力:你通常下班之后会做些什么?(如果说了念书 ,继续追问最近在读什么书 ,有什么印象深刻的看法可以分享)

抗压性:这两年里让你感应最焦虑的一件事情是什么?

觉得欠好回覆吗?欠好回覆就对了。

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许多朋友也可能会有一个疑惑 ,觉得这样的问题是不是太空洞了一点?求职者想不到或说不出来怎么办?那这样提问不就没有意义了吗?

从问题设计角度来说 ,只要能够同事满足:针对特定素质、针对已往行为、回覆是开放性的 ,再能够结合对细节的追问 ,问题自己就是及格的。

抛出问题之后 ,面试官需要在意的就是剖析求职者的回覆 ,就像高考试卷中的问答题一样 ,问题就摆在那里 ,怎么写请列位考生自由发挥。

面试官就像阅卷老师一样 ,只需要卖力凭据谜底来评分 ,纵然有意识地追问 ,也是为了进一步澄清细节、验证真伪 ,而不是为了资助你、引导你做出回覆。

同一个问题针对所有人都是公正的 ,说不出来也是一种谜底;说不出来 ,要么是没有经历过这些极端情况 ,这项特性没有被验证过 ,要么是面试历程中不敷坦诚 ,要么就健忘或不善于反思复盘。并且接触的人多了 ,听到的谜底多了 ,自然也能判断出真假优劣。








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