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HR怎样电话面试候选人?

2018-11-13 阅读次数: 3218

先剖析HR为什么不可好好电话面试?

总结起来有这些原因:

(1)不知道如何提问才华获得候选人真实的回覆;

(2)候选人会绕开HR的提问,自己没有步伐继续深挖掘;

(3)被候选人讥笑、奚落事后,没有继续下去的勇气;

(4)面试了许多人,发明都差未几;

(5)横竖用人部分自己还要面试的,我不必这么认真;

(6)稍微谈谈就ok了,马上把简历发给用人部分才是正解,典范的占坑思维 。

电话面试究竟要解决什么问题呢?

如果能想明白这些,电话面试也就迎刃而解了 。

第1个问题要确认:对方愿不肯意做?

即候选人求职意向 。

确认候选人是在职照旧离职状态,在职状态的候选人要关注他考虑的时机原因是什么?

是因为薪酬不满意,职位不满意,照旧内部关系处理欠好等 。

第2个问题就是要确认:对方能不可做

从知识层面、事情技术层面和附加技术方面进行确认和了解 。

其中知识层面主要包括理论知识和专业知识 。

理论知识指的是:

教育经历,主要考察学历和是否是职位相关专业,是否有加入进修、培训等学历提升;

结业院校品级,是否是211/985,照旧海内普通本科,或者留学经历等 。

专业知识包括:

岗位知识匹配度,具体的专业偏向,是否有新拓展知识领域 。

事情技术主要包括事情经验、专业能力、治理能力和项目经验 。

事情经验包括:

岗位任职年限:同一岗位任职年限;

岗位稳定指数:事情更换频率是2年以上更换一次,照旧不满2年,或是不满1年;

整个职业经历是平稳上升,照旧跳跃式生长,照旧有升有降 。

专业能力包括:

过往业绩,销售数据、本钱数据、个人资源情况等等;

项目数据,项目的市场体现情况等;

治理幅度,在公司的影响力等;

任职期间是否获得特殊荣誉等;

行业口碑 。

治理能力指的是:

是否有带过团队的经验,时间多久;

团队人数,尤其是带过最大的团队规模;

过往带团队历程中,是如何进行项目操作的,有没有遇到一些问题,和自己对团队治理的经验和理解 。

项目经验包括:

是否有岗位匹配的项目经历;

要害亮点项目,项目投放市场体现等;

附加技术主要指的是一些特殊岗位的特殊要求,好比语言能力、资格证书、外洋经历等等 。

剖析清楚了电话面试要解决什么问题之后,电话面试是不是也变得so easy了呢,照着上面的要点挨个了解清楚即可 。

关于电话面试,HR要注意的方面:

(1)适合电话面试主要三种情况:异地、紧急、外地面试未便的 。

(2)时间一般控制在10-30分钟 。

(3)让候选人选择较为平静的情况下、时间比较充裕的情况下,接受电话面试 。

(4)HR要体现的亲和、专业、吐字清晰 。

(5)最好将电话面试进行录音,回放可进一步确认面试内容及效果 。

(6)电话邀约一开始,HR需自我介绍,并谢谢候选人接受电话面试;结束,再次体现谢谢,并明确回复时间 。

(7)判断候选人是否合适,从能力、价值观、意愿三个维度考察 。

能力是看候选人能否胜任这个岗位,价值观是看候选人是否适应公司企业文化及团队互补,意愿是看候选人愿不肯意到公司事情 。




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