尊龙凯时人生就是搏

尊龙凯时(AG旗舰厅)人生就是搏!

HR要懂业务 ,究竟是“懂”什么?

2018-09-25 阅读次数: 3658

许多公司的部分集会 ,不会叫HR加入 ,这是因为在一些没有BP看法的公司HR主动加入一些集会会让各人觉得惊奇。

可是不想当HRBP的HR不是好HR ,虽然短时间内你在业务部分一点儿职位都没有 ,这是因为业务部分觉得你没有给他们带来直接的价值。
如果你想打个漂亮的翻身仗 ,希望这篇文章可以给你一点思考。如果你想在业务部分那里找到保存感 ,不如主动一点儿。

什么是“主动地深入业务”?

主动
这个深入业务的行动是不被动的 ,是你从心里认为这是HR的职责之一 ,是自发去做的。
不是你的领导逼你 ,是因为你对业务的好奇心 ,是因为你觉得不懂业务就没步伐了解用户 ,也就无从效劳好自己的用户 ,因此这应该是你从内向外的主动行为。

深入
你旁边听早会 ,看各人在那里报告进度 ,论述问题 ,争取资源 ,不叫深入。
你得知道他们为什么进度缓慢 ,是人的问题 ,照旧钱的问题 ;你在听他们论述问题时 ,对这是不是真正的问题要有自己的判断 ;你听他们在争取资源 ,能剖析出资源的争取是否合理 ,如果资源给予 ,从哪里调配 ,性价好比何……这才叫深入。
不是浮于外貌 ,而是明白剖析 ,知道优劣 ,甚至下手去做。

业务
公司的业务、部分的业务、岗位的业务等。
公司是做金融的 ,那你就去研究金融 ;对口的部分是市场部 ,那你就去研究市场营销怎么做 ;招聘的岗位是App推广 ,你就去研究一下App推广的渠道和技巧。

懂业务的三个段位

了解业务
PART/01
知道什么是什么 ,什么是什么意思 ,正在爆发什么

自测5道题:
1. 行业:公司所处的行业领域是什么 ,行业的焦点业务是什么 ,行业领导者是谁 ,自己公司在整个行业中的位置和态势 ,所在公司相关于行业中其它公司的区别有哪些?
2. 公司业务模式:公司的焦点业务是什么 ,客户是谁 ,产品是什么 ,怎么赚钱 ,焦点竞争力是什么 ,整体公司的业务流程是什么?
3. 公司内部运营:每个部分的职责与要害业务指标是什么 ,各个部分之间如何流转和配合 ,要害部分和要害岗位是谁?
4. 对口部分:部分的职责规模、事情流程、要害业绩指标是什么 ,各个团队成员的职责分工及业绩指标是什么 ,团队成员之间如何协作?好比后端、前端、测试、运维都是干嘛的 ,数据运营、产品运营、运动运营和用户运营的区别?
5. 目标告竣:公司、部分、各岗位目前的业绩完成情况是怎么样的 ,为了完成这个目标 ,他们都做了什么事?

友情提醒:
这里面会有大宗的术语 ,好比SEO和SEM、UI和UED、PM和PO都是什么意思 ,区别是什么 ,一定要弄懂。
只有这些业务知识和信息你知道了、懂了 ,才华和别人对话 ,不然人家在说什么你都不懂 ,你能给人家提供什么效劳呢?
基本上 ,做到了解业务后 ,就可以和业务人员自由交流了 ,但想做到平等对话或占据主导 ,还不敷。
虽然 ,如果你已经做到了了解业务 ,你起码已经把80%的与你相同事情经验和相同专业级别的人甩在后面了 ,必竟太多都是“两耳不闻窗外事 ,一心只做我文档”的本位HR了。

理解业务
PART/02
会剖析 ,知道什么自己所代表的背后的意思

举几个例子
1. 比方说你是互联网公司的HR ,在每一轮的融资的历程当中 ,每一轮融资的业务发力点是什么?为什么估置魅这么多?BAT三家都要投我们 ,公司为什么选择这家没选择另外2家?
2. 为什么PV一到周六、周日就下降得很厉害?为什么每年一到八月份下单量是骤升?
3. 产品优化后A/BTest的结果为什么是这样的?为什么新功效上线后的PV下降了 ,产品经理还嗣魅这是好事?
4. 公司或部分各项重要经营数据在已往6个月的变革趋势是怎样的 ,为什么会这样?
5. 竞争敌手都在猖獗打广告 ,为什么我们公司就是按兵不动?

做到这些 ,你就能做到知其然也知其所以然。因为能理解 ,所以知道如何配合业务部分一起兵戈。
这时你与业务部分平等对话虽然不在话下 ,因为你既懂业务又是HR专家 ,那么在业务部分人才的选用育留上 ,你就可以完整地体现出HR的价值 ,而不是只做一个听话但没职位的小妹了。


预判业务
PART/03
对可能的结果和对接下来要爆发什么有预先的判断

这个确实难 ,如果能做到这一步 ,你就真的像《亮剑》里的赵刚 ,做得了思想事情 ,也上得了战场。就像阿里的HR所追求的 ,平时做个HR ,若业务部分老大出了什么事 ,马上可以顶上。
虽然难 ,但如果试着去做 ,也没什么不可的。

怎样真正地深入业务

马上可以着手的:
1. 加入业务部分例会:如早会、晚会、周会、月度和季度总结大会 ,了解正在爆发什么 ,将要爆发什么。
2. 加入业务讨论会:尤其是一些项目立项讨论、需求剖析、新增营收脑爆这类的 ,别怕“浪费时间” ,这种是提前预判用人需求和视察员工潜力的好时机。
3. 检察种种业务报告 ,阅读事情日志和项目总结 ,培养自己的业务Sense。

长线可以做的:
1. 看业务部分的专业书籍 ,读专业人士的文章 ,浏览行业报告。
2. 充当公司用户 ,做测试 ,并主动提供意见和建议。别怕出丑 ,先声明 ,“此时我不是HR ,我只是用户。”
3. 如果可能的话 ,卖力一个业务部分的小项目 ,业务部分要写JD、做面试填写考核表 ,HR也可以下手做业务啊 ,现在都流行斜杠青年 ,身兼多职也是件好事。

一个及格的HR不但仅在自己的领域上有专业的能力 ,同时也要能足够的关注和了解企业的业务 ,这样才华越发清楚的了解公司的生长战略 ,做出更好的计划。






来源:互联网

分享到
sitemap、网站地图