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HR必知:HR治理中的能力类型

2018-08-25 阅读次数: 1700

 焦点提示:在人力资源治理中 ,能力是最基础的事情工具——人的重要属性。当具有差别能力的个体凭据一定目的或结构组织起来 ,从而体现一定功效目的性时 ,这个群体就具有了类似个体能力一样的特性 ,这就是团队和组织的能力。团队能力和组织能力显然基于个体的能力而保存 ,但只有团队和组织中的个体凭据一定目标和(或)结构组织起来 ,才华爆发这种能力。团队和组织所拥有的能力种类和水平 ,既决定于组成团队和组织的个体的能力水平和种类 ,也决定于团队和组织的目标和(或)结构。  
    在人力资源治理中 ,能力是最基础的事情工具——人的重要属性。当具有差别能力的个体凭据一定目的或结构组织起来 ,从而体现一定功效目的性时 ,这个群体就具有了类似个体能力一样的特性 ,这就是团队和组织的能力。团队能力和组织能力显然基于个体的能力而保存 ,但只有团队和组织中的个体凭据一定目标和(或)结构组织起来 ,才华爆发这种能力。团队和组织所拥有的能力种类和水平 ,既决定于组成团队和组织的个体的能力水平和种类 ,也决定于团队和组织的目标和(或)结构。
    随着认识的深度 ,尽管个体所具有的能力与个体具有不可疏散性 ,但能力是个体的奇特的属性 ,因而有时人力资源被直接界说为个体所具有的知识、技术和能力的组合。在人力资源治理的咨询中 ,一些企业人士 ,甚至不少同行对人力资源治理中能力相关的词语拿捏禁绝 ,这些差别不可是语言学上的 ,更多是专业上的 ,尤其是人力资源治理实践上的差别。
1、能力(Ability)
    能力就是现在能够做什么 ,具有某方面的现实的能力。就是能够做某些方面的事情或掌握做事情的要领 ,体现在心智上或体力上。能力同时包括一个人的技术、天赋和专长水平 ,更多强调一个人基于遗传素质的非学习而获得系统性的功效结构。
(1)本能 ,最原始的功效力量 ,是基于个体的遗传素质和生理成熟而具牢固倾向性的系统性的功效结构 ,这种功效结构决定员工主体实施或完成主体行为或实现一定目的的运动。
(2)能力 ,基于遗传和本能与外界和自身的相互作用历程中形成的具有建构性和系统性的功效结构 ,这种功效结构促使个体主体实施或完成主体行为或实现一定目的的运动。
(3)凭据个体所具有能力的差别水平 ,能力分为一般能力和特殊能力 ,一般能力就是人人皆有的能力 ,相互水平差别不大 ;特殊能力是个体在某一方面具有与众差别的水平差别的能力。
(4)属看法和种看法 ,能力一词就是属看法 ,前面不加任何修饰限定词适用 ;而音乐能力就是种看法 ,前面加有修饰限定词。在英语中 ,属看法能力是单数 ,种看法是复数或前面加有修饰限定词。
 
2、智力(Intelligence)
    智力是个体在遗传素质(DNA和生理成熟)基础上随着个体的生长和运动历程中显现出来一个人的整体的大脑功效运动水平 ,它反应了个体对情况的适应能力、学习能力息争决问题能力。个体的智力水平和类型差别主要来源于个体的遗传素质和个体生长的情况。个体在情况中生长并不是被动的 ,而是与情况爆发相互作用。
    智力也是一个系统性的功效机制 ,它由若干个能力要素组成 ,如语言的、算术的、空间的等。
(1)遗传素质影响性
    生物体都是有生命的 ,生命的基本特征是运动 ,而运动的基础是生物主体具备应有的功效结构 ,这种功效是DNA所决定的 ,DNA如同静态的地图 ,智力(本能)就是按图索骥式的动态式的展现 ,在什么情况下就会泛起什么样的反应。
本能是片段式的牢固倾向性的反应 ,而智力是个体的建构性的综合反应。影响这种综合反应的除了本能另有生理成熟和情况(自然的、社会的、教育的和自身的) ,而生理成熟和情况的影响是动态的或相互作用式的。
(2)智力作为一种一般能力 ,是个体的系统性功效结构 ,这种功效结构促使主体实施或完成主体行为或实现一定目的的运动 ,智力是个体最基本的非牢固倾向性的能力。
(3)多维度
    在个体与周围情况的相互作用中 ,智力并不是“全或无”式的反应 ,个体所处的周围情况是多种多样的 ,这些决定智力的多维度。智力的焦点是认知 ,认识包括一系列阶段 ,感受、知觉、注意、影象、思维、想象等 ,而感受又有多种感受通道。
 
3、潜能(Aptitude)
    潜能是个体在某一方面所具有的将影响其未来运动(学习和职业)成绩的特殊能力。对潜能的测试自己就反应了人类的智慧 ,个体除了具有相互都相同或相近的一般通用能力即智力外 ,每个个体还可能具有在某一或某些方面特殊潜在的功效结构 ,发明并运用如此结构有助于个体的学习和职业生长。
(1)潜能 ,顾名思义就是没有体现出来的有待学习、培训的特殊的力量 ,这些潜在的特殊能力在有针对性的学习、培训中将取得凌驾一般水平的成绩或更容易更好的成绩 ,在职业生长中也是如此。
(2)具有相同智力水平的人可能在潜能方面迥然差别。这些差别的潜能体现在多个方面 ,如语言的、机械的、空间想象的、身体平衡的、音乐的、逻辑方面、人际的、内省的等等。
(3)潜能与智力一样 ,是基于遗传素质的没有体现出来的特殊能力 ,相对而言智力具有普遍适用性 ,因而体现的时机和情况更多一些 ,而潜能是特殊能力 ,只有在与特殊周围情况相互作用时才显现出来 ,因而与智力的显现保存时间、空间上的差别。
(4)兴趣是因后天恒久接触或经后天培养而形成的行为倾向性 ,这种行为倾向性可能是基于认知上的 ,也可能是基于情感上的 ,这从另一方面说明价值感和意志对潜能的影响。一个人取得学习或事情上的好成绩 ,虽然有潜能值得赞赏 ,但个人的价值观、意志和兴趣也能发挥凌驾寻常的作用。
 
4、技术 (Skills)
    个体通过学习、培训或经过实践而会做什么 ,而学习或接受培训的基础具有基本的能力。技术可能是认知方面的、感知方面的 ,或运动方面的 ,如机械设计技术 ,品酒感知技术 ,运发动的运动技术。认识涉及到思维 ,感知涉及信息的整合 ,运动涉及肢体的运动。技术是能力、技术和知识的综合体。
(1)技术既不是一般层面上的功效结构 ,也不是没有显现的功效结构 ,而是经过学习、培训或实践而形成的一种特殊能力 ,这时的功效结构是路径依赖性的 ,拥有技术就能够在更高的水平或标准上完成事情 ,革新和提升事情绩效。
技术不是一个具有普遍意义的功效结构 ,而是具有明确目标导向性的或路径依赖性的。二者是一个问题的两个方面。
(2)技术是多种多样的现实的能力 ,包括认识上的心智操作、行动上的肢体操作和工具操作。技术可能是一般智力经过学习、培训或实践而直接形成 ,也可能是在一般智力基础上将特殊的潜能经过学习、培训或实践而形成的。
    农业时代——徒手操作、简单工具操作技术
    工业化时代——机械操作技术
    信息时代——监控操作技术
差别时代的技术都是基于明了事物的基来源理和基来源则 ,但庞大性差别很是显著。
(3)技术是多种能力的系列组合运用 ,当差别的能力凭据路径依赖或目标导向形成差别的功效结构的组合 ,形成一个知识、技术和能力组合。通过路径依赖或目标导向在更好或更高的操作水平实施行为或完成任务。
    个体掌握的技术是有限的 ,而人类所拥有的技术是无限的。
    个体的技术外显行为行动体现是有限的 ,而内在心智思维运动是无限的。
(4)技术的狭义就是指行动技术 ,功效结构促使主体娴熟地完成某一运动所体现的行为历程 ,在这历程中既有心智运动 ,也有行动操作 ,但功效结构更多地体现为行动操作或展现于操作的结果。
 
5、胜任力(Competence)
    胜任力是个体事情的一种状态 ,当一个人完成某一岗位职能或事情任务时 ,若事情结果是令人满意的但还不可说是优异的 ,就可以评价为“胜任”。胜任力能提升事情效果 ,可从客户、上司或其他人那里相关反响信息来证明。
    胜任力来自个体的才华(Capability) ,从某种意思上 ,胜任力是被证明了的能力或革新提升了的本领。胜任力是个体的知识、才华、技术、能力、行为和态度等方面的系统性功效组合水平。
(1)个体胜任力的系统性功效结构中融合了更多元素 ,不但包括知识、技术和事情能力要素 ,还包括个体一些价值观、自我认知、人格、动机和情感等事情态度要素。
(2)当个体胜任力的系统性功效结构中的这些要素配合发挥作用时 ,实际促使个体完成某一任务或实施某一行为体现获得令人满意的水平 ,这些要素及功效结构所处一种状态或水平就是胜任状态或水平。
(3)一般绩效行为链是 ,行为素质—》行为体现—》行为结果。行为素质差别 ,行为体现和行为结果自然也就差别。现在反向推理 ,即行为结果被确定为抵达“令人满意的”水平时 ,行为素质情况如何?既不是精通、熟练(proficient) ,也不是绩优(outstanding)或专长(expertise) , 既不是新手的rudimental ,也不是有经验的 experienced ,而是胜任的(competent)。
 
6、才华(Capability)
    来源于同一词根的capacity ,指事物的容量和性能 ,又称为效能。
    本领或才华 ,反应了一个个体的现实的能力 ,这种能力是可以培养或提升的。通过学习、实践和经验积累 ,才华逐步锤炼为胜任力 ,才华是做某一方面事情的涤讪石 ,渐渐地熟练操作某一方面的事情。
    当一个组织、团队或企业具有能够发动种种内外资源实现一定目的的系统性功效 ,在英语中通常就是用Capability来体现 ,汉语中应称为效能 ,但通常也用能力这一词来体现。
(1)对个体人而言 ,才华是有待开发和提升的处于初级水平的心智能力 ,具有遗传倾向性的。才华是指个体目今的一种有限能力 ,也就是目前所处最高水平的能力。
(2)当才华经过培训和实践锤炼后 ,就能抵达胜任的水平。在这培养和锤炼历程中 ,一方面才华得以锤炼和提升 ,其中功效结构也爆发改变 ,另一方面增加一些系统元素或内容 ,如知识、技术、动机情感、自我、人格等。
(3)才华与潜能(Aptitude)词义最为接近 ,是指种种具体的能力 ,但潜能是指潜在的 ,无限生长的、心智和体力上的 ,完全需要学习和培训的 ,而才华(Capability)是指现实的或潜在的、心智上 ,有限度的 ,还需要培训和锤炼的。
(4)英语中复数形式 ,用来指团队和组织的能力 ,在英汉翻译时当意指不与人相关的事物性能时 ,用“性能”比用“能力”更适合一些。
 
7、体力(Physical  quality )
    又称为体能。在事情、生活或运动历程中 ,人体通过中枢神经调理各**系统 ,尤其是运动**系统的正常功效发挥水平及协调性体现。
(1)人体运动能力一般包括力量、速度、耐力、灵敏、柔韧等。力量是身体某些肌肉收缩时爆发的力量或负重时身体某部位所能蒙受的重量 ;速度是人体或某部位在单位时间内移动的距离或对外界刺激反应快慢的一种能力 ,耐力是指人体或某部位长时间进行肌肉运动和对抗疲劳的能力 ;灵敏是指人体或某部位迅速改变体位、转换行动和随机应变的能力 ;柔韧指人体运动时各枢纽肌肉和韧带的弹性和伸展度。
(2)体力性运动是指以人体肌肉与骨骼的运动为主 ,以大脑和其他生理系统的运动为辅的人类劳动。人体体力性运动种类许多 ,凭据能量消耗水平或上述的运动能力发挥强度不等 ,通常分为5个级别: 极轻体力、轻体力、中体力、重体力和极重体力。
(3)体力运动强度是以运动历程中人体的能耗量、氧耗量、心率、排汗率或相对代谢率等作为指标分级的 ,可以从生理变革、生化变革、主观感受方面进行评定。





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